Geleneksel Windows cihaz dağıtımı, IT ekiplerinin her cihazı manuel olarak yapılandırmasını gerektiriyordu. Windows Autopilot, bu süreci tamamen otomatikleştirerek "sıfır dokunuş" dağıtım deneyimi sunar. Cihazlar doğrudan üreticiden kullanıcıya gönderilir ve ilk açılışta otomatik olarak yapılandırılır.
Autopilot Nasıl Çalışır?
Cihaz Kaydı
OEM (Dell, HP, Lenovo vb.) veya distribütör, cihazın donanım kimliğini (Hardware Hash) Autopilot servisine kaydeder. Bu işlem satın alma sırasında otomatik yapılabilir.
Profil Ataması
IT yöneticisi, Intune'da Autopilot profili oluşturur ve kayıtlı cihazlara atar. Profil, cihazın nasıl yapılandırılacağını belirler.
Kullanıcı Deneyimi
Kullanıcı cihazı açar, internet bağlantısı kurar ve şirket kimlik bilgileri ile oturum açar. Cihaz otomatik olarak Entra ID'ye katılır ve Intune'a kaydolur.
Otomatik Yapılandırma
Intune politikaları, uygulamalar ve ayarlar otomatik olarak cihaza uygulanır. Kullanıcı hiçbir teknik bilgiye ihtiyaç duymadan hazır cihaza kavuşur.
Dağıtım Senaryoları
User-Driven Mode
En yaygın senaryo. Kullanıcı cihazı açar ve kendi kimlik bilgileri ile kurulumu tamamlar.
Kullanım Durumları:
- Yeni çalışan onboarding
- Uzak çalışanlar için cihaz gönderimi
- Cihaz yenileme projeleri
Self-Deploying Mode
Kullanıcı müdahalesi olmadan tamamen otomatik kurulum. Paylaşımlı cihazlar ve kiosk modları için ideal.
Kullanım Durumları:
- Paylaşımlı cihazlar (toplantı odaları, laboratuvarlar)
- Kiosk modları (bilgi ekranları, self-servis terminallar)
- Dijital tabela cihazları
# Self-Deploying Süreci 1. IT teknisyeni cihazı açar 2. Autopilot başlar, "Provisioning" seçeneği görünür 3. Teknisyen provisioning'i başlatır 4. Tüm uygulamalar ve politikalar yüklenir 5. Teknisyen cihazı kapatır ve kullanıcıya gönderir 6. Kullanıcı açar, sadece oturum açar, hazır!
Pre-Provisioning (White Glove)
IT veya partner, cihazı kullanıcıya teslim etmeden önce ön-yapılandırır. Kullanıcı deneyimi çok hızlı olur.
Kullanım Durumları:
- Yönetici ve C-level cihazları (hızlı hazır olma)
- Büyük uygulamaların ön-yüklenmesi
- Özel yapılandırma gerektiren cihazlar
# White Glove Süreci 1. IT teknisyeni cihazı açar 2. Autopilot başlar, "Provisioning" seçeneği görünür 3. Teknisyen provisioning'i başlatır 4. Tüm uygulamalar ve politikalar yüklenir 5. Teknisyen cihazı kapatır ve kullanıcıya gönderir 6. Kullanıcı açar, sadece oturum açar, hazır!
Donanım Gereksinimleri
Minimum Gereksinimler
- Windows 10 Pro/Enterprise/Education (1903+)
- Windows 11 (tüm sürümler)
- Internet bağlantısı
- Entra ID lisansı
Önerilen Özellikler
- TPM 2.0 (Self-Deploying için zorunlu)
- UEFI firmware (Legacy BIOS değil)
- Ethernet bağlantısı (Wi-Fi'den daha güvenilir)
- OEM Autopilot desteği
OEM Desteği
Dell, HP, Lenovo, Microsoft Surface gibi büyük üreticiler Autopilot'u doğrudan destekler. Cihaz satın alırken "Autopilot Ready" veya "Windows Autopilot" etiketine dikkat edin.
Cihaz Kaydı
Autopilot kullanmak için cihazların donanım kimliklerinin (Hardware Hash) Autopilot servisine kaydedilmesi gerekir.
Yöntem 1: OEM/Distribütör Kaydı (Önerilen)
Cihazları satın alırken, OEM veya distribütörden doğrudan Autopilot'a kaydetmelerini isteyin. Bu en kolay ve hatasız yöntemdir.
Avantajlar: Manuel işlem yok, cihaz elinize ulaşmadan kayıt tamamlanır, hata riski minimum.
Yöntem 2: Manuel PowerShell Kaydı
Mevcut cihazları veya OEM desteği olmayan cihazları manuel olarak kaydedin.
# 1. Get-WindowsAutopilotInfo scriptini indir Install-Script -Name Get-WindowsAutopilotInfo # 2. Hardware Hash'i al ve CSV'ye kaydet Get-WindowsAutopilotInfo -OutputFile C:\AutopilotHWID.csv # 3. CSV'yi Intune'a yükle # Intune admin center → Devices → Windows → Windows enrollment # → Devices → Import
Not: Bu yöntem her cihazda ayrı ayrı çalıştırılmalıdır. Büyük dağıtımlar için OEM kaydı tercih edilmelidir.
Yöntem 3: Microsoft Partner Center
CSP (Cloud Solution Provider) partnerler, müşteri adına toplu cihaz kaydı yapabilir.
Partner Center → Customers → [Müşteri seç] → Devices → Add devices → CSV yükle
Profil Yapılandırması
Autopilot profili, cihazın ilk kurulum deneyimini (OOBE - Out-of-Box Experience) özelleştirir.
{
"displayName": "Corporate Standard Profile",
"description": "Tüm kurumsal cihazlar için standart profil",
"deploymentMode": "UserDriven",
"joinType": "azureADJoined",
"outOfBoxExperience": {
// Gizlilik ayarlarını gizle
"hidePrivacySettings": true,
// EULA'yı gizle (otomatik kabul)
"hideEULA": true,
// Kullanıcı tipi (standard veya administrator)
"userType": "standard",
// Klavye seçimini atla
"skipKeyboardSelection": true,
// Hesap değiştirme seçeneğini gizle
"hideChangeAccountOpts": true,
// Bölge seçimini atla
"skipRegionSelection": true,
// Lisans sözleşmesini gizle
"hideEscapeLink": true
},
// White Glove'u etkinleştir
"enableWhiteGlove": false,
// Cihaz adı şablonu
"deviceNameTemplate": "CORP-%SERIAL%",
// Dil ayarları
"language": "tr-TR"
}Kullanıcı Deneyimi Özelleştirmeleri
- Gereksiz OOBE ekranlarını gizle
- Kurulum süresini kısalt
- Güvenlik ayarlarını zorla
- Kullanıcı tipini belirle
Cihaz Adlandırma
Otomatik cihaz adlandırma şablonları kullanarak tutarlı isimlendirme sağlayın:
%SERIAL%: Seri numarası, %RAND:N%: N haneli rastgele
Enrollment Status Page (ESP)
ESP, cihaz kurulumu sırasında kullanıcıya ilerleme durumunu gösterir ve tüm politikalar uygulanana kadar cihazın kullanımını engeller.
ESP Aşamaları
Cihaz Entra ID'ye katılır ve Intune'a kaydolur
Cihaz politikaları, sertifikalar ve profiller uygulanır
Kullanıcı politikaları ve uygulamaları yüklenir
{
"displayName": "Corporate ESP",
"description": "Kurumsal cihazlar için ESP ayarları",
"blockDeviceSetupUntilComplete": true,
"allowDeviceResetOnInstallFailure": true,
"allowLogCollectionOnInstallFailure": true,
"customErrorMessage": "Kurulum sırasında bir sorun oluştu. IT destek ekibi ile iletişime geçin.",
"installProgressTimeoutInMinutes": 60,
"selectedMobileAppIds": [
"com.microsoft.office.outlook",
"com.microsoft.teams",
"com.microsoft.office.word"
],
"trackInstallProgressForAutopilotOnly": true,
"disableUserStatusTrackingAfterFirstUser": false
}Sorun Giderme
Cihaz Autopilot Profilini Görmüyor
Olası Nedenler:
- • Cihaz Hardware Hash'i yanlış kaydedilmiş
- • Profil cihaza atanmamış
- • Autopilot servisi ile senkronizasyon gecikmesi
# Autopilot durumunu kontrol et Get-AutopilotDiagnostics # Cihazı Autopilot servisine yeniden kaydet Get-WindowsAutopilotInfo -Online
ESP Çok Uzun Sürüyor
Çözümler:
- • Büyük uygulamaları ESP'den çıkar, kullanıcı oturumunda yükle
- • Gereksiz politikaları kaldır
- • Timeout süresini artır
- • İnternet bağlantısını kontrol et
Entra ID Join Başarısız
Kontrol Edilecekler:
- • Kullanıcının Entra ID lisansı var mı?
- • Cihaz kayıt limitleri aşılmış mı?
- • Conditional Access politikaları engelliyor mu?
- • Ağ bağlantısı ve DNS çözümlemesi çalışıyor mu?
Log Dosyaları
Detaylı sorun giderme için log dosyalarını inceleyin:
En İyi Uygulamalar
Cihazları satın alırken OEM'den Autopilot kaydı yapmasını isteyin. Bu, manuel işlem yükünü ortadan kaldırır ve hata riskini minimize eder.
Autopilot cihazlarını otomatik olarak gruplara eklemek için Entra ID dinamik grupları kullanın. Örnek: (device.devicePhysicalIDs -any _ -contains "[ZTDId]")
Kritik uygulamaları ESP'de yükleyin, büyük uygulamaları kullanıcı oturumunda arka planda yükleyin. Bu, kullanıcı deneyimini iyileştirir.
Yeni profilleri ve politikaları önce test cihazlarında deneyin. Üretim ortamına geçmeden önce tüm senaryoları test edin.
Kullanıcılar için basit kurulum kılavuzu hazırlayın. İlk açılış deneyimini ve beklenen süreyi açıklayın.